鹿晗武汉演唱会接受部分退票需求：回收票重新上架
买了门票却无法去观看怎么办？鹿晗武汉演唱会支持退票，你知道退票规则么？8月3日，鹿晗演唱会主办方及鹿晗工作室发文称，为了更好提供优质的观演体验，经慎重考虑，决定接受武汉站部分观众有条件退票需求。
2024-03-05
鹿晗武汉演唱会接受部分退票需求：回收票重新上架
时间：2024-03-05 02:52 作者：千寻生活
买了门票却无法去观看怎么办？鹿晗武汉演唱会支持退票，你知道退票规则么？8月3日，鹿晗演唱会主办方及鹿晗工作室发文称，为了更好提供优质的观演体验，经慎重考虑，决定接受武汉站部分观众有条件退票需求。
演唱会主办方在发文中表示，“鹿晗2023πDAY演唱会-武汉站”在预售前已对“一人一证一票”的实名购票规则，进行了充分说明并且售票网站同样有明确提醒。“但考虑到本场演唱会门票自预售以来，部分观众依然未能充分了解及仔细查看实名制购票的相关规定，主办方经与多方充分协商沟通，在维护购票观众合法权益及正常演出市场秩序的前提下，经慎重考虑，现决定接受部分观众有条件退票需求。”
文中指出，确有“不可更改的客观原因” ，可以在2023年8月3日18时至2023年8月4日18时，通过原购票渠道提供相关证明，经审核通过，可办理免手续费退票。“不可更改的客观原因”包括但不限于个人或家庭旅游计划（需提供在购票前订购的机票、车票等材料）、工作出差计划（需提供单位开具的出差证明）、学业计划（需提供相应证明）以及其他“不可更改的客观原因”。
此外，2023年8月4日18时后至2023年8月10日18时，如购票人依然有退票需求，在提供相关“不可更改的客观原因”所述证明文件基础上，演出方也将核收退票费，收取标准为每张门票票面价格的20%，同时购票者需支付每张门票票面价格的0.6%的作为票务平台交易手续费，以上费用将从购票人所付票款中直接扣除。
发文里还特别提及，退票仅支持整单整退（即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退）。而2023年8月10日18时后，除法律法规认定的不可抗力因素，演出方也不予办理退票事宜。
随后，鹿晗工作室官方微博也转发这则消息并发文称：“为更好的向广大朋友们提供优质的观演体验，经慎重考虑，现决定接受武汉站部分观众有条件退票需求。符合回收条件的门票，将不定期重新上架销售，请注意关注各平台的相关信息发布。”
其实鹿晗演唱会主办方发出这则退票细则，也是对今年线下演唱会市场蓬勃复苏的一次“系统维护”。市场重新注入活力，不少粉丝全国抢票追星，主办方才纷纷推出强实名、不退换、不转赠等规则以杜绝黄牛囤积居奇。然而跨城追星带来诸多不确定性，也让许多粉丝为退票转票感到烦恼。
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